はじめに
初めての会社に依頼する時は、ほかの人の口コミや評価が参考になる…
といったことはございませんか？
また、お客様からのお声は更なるサービスの向上に大変参考にさせていただいております。
今回は2022年12月にいただきましたお客様からのお声をご紹介させていただきます。
工事に関してのご感想、営業・職人の印象などもアンケート形式でお答えいただきました。
アンケートにご回答いただきまして心より感謝申し上げます。
※掲載にはお客様の許可をいただいております。
今後も皆様に愛される企業を目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
お客様の声をご紹介
平内さんの情報を信頼
①ナカノヤをお選びいただいた決め手をお聞かせください。
職人の質、会社の信頼感、会長夫人（故人）の友人がきっかけ
②工事をする前のご不安やお悩みをお聞かせください。
平内さんの情報に信頼を寄せているので、心配していない
③工事のご感想をお聞かせください。
| 見積書の分かりやすさ | ★★★★☆ |
| 工程表のわかりやすさ | ★★★★☆ |
| 引渡書類のわかりやすさ | ★★★★★ |
| リフォームの仕上がり | ★★★★★ |
④営業スタッフ、職人の印象、対応についてお聞かせください。
営業について
| 対応の早さ | ★★★★★ |
| 言葉遣い、身なり | ★★★★★ |
| 商品知識 | ★★★★★ |
職人について
| 言葉遣い・身なり | ★★★★★ |
| 商品取扱い説明 | ★★★★★ |
| 工事に伴う養生・清掃 | ★★★★★ |
⑤これから当社に期待すること、欲しいサービスがありましたらご記入ください。
アンケート回答が活かされることを来たいしています。
80代 M様
Google口コミ
まだ使える機器に対する考え方はたいへんむつかしいのですが、
今回新しくしていただいた風呂暖房とエアコンからガス暖房への切り替えで示された平内さんの提案に厚く感謝申し上げます。
弊社からお客様へ
この度はナカノヤをご利用いただきありがとうございました。
素敵なコメント有り難うございます。
M様から教わる事が多い中で、生活に密着した提案が出来て良かったです。
今後とも宜しくお願いします。
