はじめに
初めての会社に依頼する時は、ほかの人の口コミや評価が参考になる…
といったことはございませんか？
また、お客様からのお声は更なるサービスの向上に大変参考にさせていただいております。
そんなお客様からのお声をご紹介させていただきます。
工事に関してのご感想、営業・職人の印象などもアンケート形式でお答えいただきました。
アンケートにご回答いただきまして心より感謝申し上げます。
※掲載にはお客様の許可をいただいております。
今後も皆様に愛される企業を目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
お客様の声をご紹介
不安はなかったです
①ナカノヤをお選びいただいた決め手をお聞かせください。
会社の信頼感、24時間修理対応、地元
②工事をする前のご不安やお悩みをお聞かせください。
トイレ関係は何度かお願いした事があるので不安はなかったです。
③工事のご感想をお聞かせください。
| 見積書の分かりやすさ | ★★★★★ |
| 工程表のわかりやすさ | 未回答 |
| 引渡書類のわかりやすさ | ★★★★★ |
| リフォームの仕上がり | ★★★★★ |
④営業スタッフ、職人の印象、対応についてお聞かせください。
営業について
| 対応の早さ | ★★★☆☆ |
| 言葉遣い、身なり | ★★★★★ |
| 商品知識 | ★★★★★ |
職人について
| 言葉遣い・身なり | ★★★★★ |
| 商品取扱い説明 | ★★★★★ |
| 工事に伴う養生・清掃 | ★★★★★ |
⑤これから当社に期待すること、欲しいサービスがありましたらご記入ください。
これからも何かありましたらよろしくお願い致します。
70代 A様
弊社からお客様へ
いつも弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
またお住まいの事でお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
