はじめに
初めての会社に依頼する時は、ほかの人の口コミや評価が参考になる…
といったことはございませんか？
また、お客様からのお声は更なるサービスの向上に大変参考にさせていただいております。
そんなお客様からのお声をご紹介させていただきます。
工事に関してのご感想、営業・職人の印象などもアンケート形式でお答えいただきました。
アンケートにご回答いただきまして心より感謝申し上げます。
※掲載にはお客様の許可をいただいております。
今後も皆様に愛される企業を目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
お客様の声をご紹介
調整も漏れがありません
①ナカノヤをお選びいただいた決め手をお聞かせください。
会社の信頼感、地元、金子氏の誠実な対応
②工事をする前のご不安やお悩みをお聞かせください。
特になし
③工事のご感想をお聞かせください。
| 見積書の分かりやすさ | ★★★★★ |
| 工程表のわかりやすさ | ★★★★☆ |
| 引渡書類のわかりやすさ | ★★★★☆ |
| リフォームの仕上がり | ★★★★★ |
④営業スタッフ、職人の印象、対応についてお聞かせください。
営業について
| 対応の早さ | ★★★★★ |
| 言葉遣い、身なり | ★★★★★ |
| 商品知識 | ★★★★★ |
職人について
| 言葉遣い・身なり | ★★★★★ |
| 商品取扱い説明 | ★★★★★ |
| 工事に伴う養生・清掃 | ★★★★★ |
⑤これから当社に期待すること、欲しいサービスがありましたらご記入ください。
60年以上前の石油、練炭の購入からLPガス、水道工事、各種リフォームでお世話になり信頼しております。
ますますの成長をお祈りしています。
60代 K様
今回は和室用室内換気扇とベランダ外壁補修・塗装工事をお願いしました。
担当の金子さんは、丁寧にこちらの要望を聞い下さり、職人さんとの調整も漏れがありません。
毎回、手間ばかりかかる小さな工事で恐縮ですが、誠実に対応して頂き感謝しています。
この度は換気扇交換、外壁補修・塗装工事をおこなわせていただきありがとうございました。
又、日ごろから弊社をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
天候不良などもあり中々予定通りに工事が進まず申し訳ございませんでした。
仕上がりを見て気になる点など御座いましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
