はじめに
初めての会社に依頼する時は、ほかの人の口コミや評価が参考になる…
といったことはございませんか？
また、お客様からのお声は更なるサービスの向上に大変参考にさせていただいております。
そんなお客様からのお声をご紹介させていただきます。
工事に関してのご感想、営業・職人の印象などもアンケート形式でお答えいただきました。
アンケートにご回答いただきまして心より感謝申し上げます。
※掲載にはお客様の許可をいただいております。
今後も皆様に愛される企業を目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
お客様の声をご紹介
とても親しみやすい方
①ナカノヤをお選びいただいた決め手をお聞かせください。
Google口コミ数、会社の信頼感、地元
②工事をする前のご不安やお悩みをお聞かせください。
特になし
③工事のご感想をお聞かせください。
| 見積書の分かりやすさ | ★★★★☆ |
| 工程表のわかりやすさ | ★★★★★ |
| 引渡書類のわかりやすさ | ★★★★☆ |
| リフォームの仕上がり | ★★★★★ |
④営業スタッフ、職人の印象、対応についてお聞かせください。
営業について
| 対応の早さ | ★★★★★ |
| 言葉遣い、身なり | ★★★★★ |
| 商品知識 | ★★★★☆ |
職人について
| 言葉遣い・身なり | ★★★☆☆ |
| 商品取扱い説明 | 未回答 |
| 工事に伴う養生・清掃 | ★★★★★ |
50代 M様
Google口コミ
越谷市のマンションでトイレのリフォームをお願いしました。
営業の方は気さくでユニークでとても親しみやすい方でした。
こちらの要望が変わるたびに何度も来てくださり、一緒に考えてくださいました。
納期の都合などで少し時間がかかったり、トイレの作りの問題で希望どおりにはできなかったのですが、リフォームされたトイレはとても快適で大満足です。
営業の方、工事の方、このたびはお世話になりました。ありがとうございました。
弊社からお客様へ
この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様のお人柄もあり、とても楽しくお仕事させて頂きました。
ご満足頂ける空間づくりのお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
また、何か御座いましたらお気軽にお申し付けください。
