はじめに
初めての会社に依頼する時は、ほかの人の口コミや評価が参考になる…
といったことはございませんか？
また、お客様からのお声は更なるサービスの向上に大変参考にさせていただいております。
そんなお客様からのお声をご紹介させていただきます。
工事に関してのご感想、営業・職人の印象などもアンケート形式でお答えいただきました。
アンケートにご回答いただきまして心より感謝申し上げます。
※掲載にはお客様の許可をいただいております。
今後も皆様に愛される企業を目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
お客様の声をご紹介
良い職人さんをチョイス
①ナカノヤをお選びいただいた決め手をお聞かせください。
会社の信頼感
②工事をする前のご不安やお悩みをお聞かせください。
こちらの要望通りにやってくださるか心配でした。（価格・引き具合）
③工事のご感想をお聞かせください。
| 見積書の分かりやすさ | ★★★★★ |
| 工程表のわかりやすさ | ★★★★★ |
| 引渡書類のわかりやすさ | ★★★★★ |
| リフォームの仕上がり | ★★★★★ |
④営業スタッフ、職人の印象、対応についてお聞かせください。
営業について
| 対応の早さ | ★★★★★ |
| 言葉遣い、身なり | ★★★★★ |
| 商品知識 | ★★★★★ |
職人について
| 言葉遣い・身なり | ★★★★★ |
| 商品取扱い説明 | ★★★★★ |
| 工事に伴う養生・清掃 | ★★★★★ |
⑤これから当社に期待すること、欲しいサービスがありましたらご記入ください。
職人さんが、それぞれ対応、仕事のていねいさ、本当に良い方をチョイスして下さり本当に満足しております。
70代 S様
この度はい色々なご注文に応えて頂きありがとうございました。 お風呂、水回り、キッチンをお願いしました。細かなヒヤリングも、年配な家族にはとても、助かりました。
私たちの都合にも応えて頂き時間も考慮していただき感謝してます。 工事の時間も予定より早く終わり、水回りも、お風呂も使いやすくなりました。
本当にありがとうございました。 また何かの機会がありましたらよろしくお願いします。
担当の橋本です。
素敵なｺﾒﾝﾄありがとうございます。
ご家族様皆様ののご協力のおかげで工事をｽﾑｰｽﾞに終えることが出来ました。
お風呂と洗面室の段差が解消できたのでお使いしやすくなったのではないかと思います^^
またお困りのことがございましたら何でもご相談下さい！
今後ともよろしくお願いいたします。
