はじめに
初めての会社に依頼する時は、ほかの人の口コミや評価が参考になる…
といったことはございませんか？
また、お客様からのお声は更なるサービスの向上に大変参考にさせていただいております。
そんなお客様からのお声をご紹介させていただきます。
工事に関してのご感想、営業・職人の印象などもアンケート形式でお答えいただきました。
アンケートにご回答いただきまして心より感謝申し上げます。
※掲載にはお客様の許可をいただいております。
今後も皆様に愛される企業を目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
お客様の声をご紹介
金野さんの事前説明・案内が丁寧だった
①ナカノヤをお選びいただいた決め手をお聞かせください。
価格、会社の信頼感、地元
②工事をする前のご不安やお悩みをお聞かせください。
金野さんの事前説明・案内が丁寧だったので、こちらも安心して望めました。
③工事のご感想をお聞かせください。
| 見積書の分かりやすさ | ★★★★★ |
| 工程表のわかりやすさ | ★★★★☆ |
| 引渡書類のわかりやすさ | ★★★★★ |
| リフォームの仕上がり | ★★★★★ |
④営業スタッフ、職人の印象、対応についてお聞かせください。
営業について
| 対応の早さ | ★★★★★ |
| 言葉遣い、身なり | ★★★★★ |
| 商品知識 | ★★★★★ |
職人について
| 言葉遣い・身なり | ★★★★★ |
| 商品取扱い説明 | ★★★★★ |
| 工事に伴う養生・清掃 | ★★★★★ |
⑤これから当社に期待すること、欲しいサービスがありましたらご記入ください。
今回のリフォーム工事が提案から完成まで大変満足のいくものだったので、思いつきません。
今後、水廻り以外でもお願いする事もあるかもしれません。完璧な工事有りがとうございました。
80代 S様
弊社からお客様へ
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
担当した金野です。
おしゃれなパネルと温かみのある配色で素敵な浴室になりましたね。
お喜びいただき大変嬉しく思います。
またお困り事がありましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
