はじめに
初めての会社に依頼する時は、ほかの人の口コミや評価が参考になる…
といったことはございませんか？
また、お客様からのお声は更なるサービスの向上に大変参考にさせていただいております。
そんなお客様からのお声をご紹介させていただきます。
工事に関してのご感想、営業・職人の印象などもアンケート形式でお答えいただきました。
アンケートにご回答いただきまして心より感謝申し上げます。
※掲載にはお客様の許可をいただいております。
今後も皆様に愛される企業を目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
お客様の声をご紹介
小川さんの対応も素早く丁寧
①ナカノヤをお選びいただいた決め手をお聞かせください。
Google口コミ数
②工事をする前のご不安やお悩みをお聞かせください。
特になし
③工事のご感想をお聞かせください。
| 見積書の分かりやすさ | ★★★★★ |
| 工程表のわかりやすさ | ★★★★★ |
| 引渡書類のわかりやすさ | ★★★★★ |
| リフォームの仕上がり | ★★★★★ |
④営業スタッフ、職人の印象、対応についてお聞かせください。
営業について
| 対応の早さ | ★★★★★ |
| 言葉遣い、身なり | ★★★★★ |
| 商品知識 | ★★★★★ |
職人について
| 言葉遣い・身なり | ★★★★★ |
| 商品取扱い説明 | ★★★★★ |
| 工事に伴う養生・清掃 | ★★★★★ |
Google口コミ
階下への漏水が発生したので配管更新と同時に、浴室・洗面所のリフォームを依頼しました。
営業の小川さんの対応も素早く丁寧で、安心して工事を依頼する事が出来ました。
相見積もりを取り、先方よりも安価だったので、トイレのリフォームもお願いしました(トイレのリフォーム代金を含めても、ナカノヤさんの方が安価でした)。
作業をされた方もプロフェッショナルで、出来栄えについても文句なしです。
今後壁紙とフローリングのリフォームも検討しているので、また相談したいと思います。
50代 O様
弊社からお客様へ
弊社をご利用いただきありがとうございます。
担当した小川です。
水漏れなどはﾏﾝｼｮﾝに住んでいるととても不安なことだと思いますので少しでも安心して生活が出来るようになって私も嬉しく思います。
また、少しご相談頂いていた内装関係もしっかりと工事を行わせて頂きますので宜しくお願いします。
工事に立ち会っていただいたご両親にも宜しくお伝え頂ければと思います。
また宜しくお願い致します。
担当した小川です。
水漏れなどはﾏﾝｼｮﾝに住んでいるととても不安なことだと思いますので少しでも安心して生活が出来るようになって私も嬉しく思います。
また、少しご相談頂いていた内装関係もしっかりと工事を行わせて頂きますので宜しくお願いします。
工事に立ち会っていただいたご両親にも宜しくお伝え頂ければと思います。
また宜しくお願い致します。
