はじめに
初めての会社に依頼する時は、ほかの人の口コミや評価が参考になる…
といったことはございませんか？
また、お客様からのお声は更なるサービスの向上に大変参考にさせていただいております。
そんなお客様からのお声をご紹介させていただきます。
工事に関してのご感想、営業・職人の印象などもアンケート形式でお答えいただきました。
アンケートにご回答いただきまして心より感謝申し上げます。
※掲載にはお客様の許可をいただいております。
今後も皆様に愛される企業を目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
お客様の声をご紹介
LINEでも気軽に連絡が取れる
①ナカノヤをお選びいただいた決め手をお聞かせください。
Google口コミ数、会社の信頼感
②工事する前のご不安やお悩みをお聞かせください。
施工不良によるトラブル
③工事のご感想をお聞かせください。
| 見積書の分かりやすさ | ★★★★★ |
| 工程表のわかりやすさ | ★★★★★ |
| 引渡書類のわかりやすさ | ★★★★★ |
| リフォームの仕上がり | ★★★★★ |
④営業スタッフ、職人の印象、対応についてお聞かせください。
営業について
| 対応の早さ | ★★★★★ |
| 言葉遣い、身なり | ★★★★★ |
| 商品知識 | ★★★★★ |
職人について
| 言葉遣い・身なり | ★★★★★ |
| 商品取扱い説明 | ★★★★★ |
| 工事に伴う養生・清掃 | ★★★★★ |
⑤これから当社に期待すること、欲しいサービスがありましたらご記入ください。
これからもあ親切丁寧を続けて下さい。
LINEでもやり取りできて良かったです。
シャワーフックの位置（上）がシャワーヘッドが大きく長くなった分、152cmの私には高かったので。
他の方の参考に。
マンションの浴室と洗面所リフォーム ちょこちょこと変更して何度も見積書をいただきありがとうございました。 ピッタリ幅の洗面台を付ける事ができました。 浴室は掃除がしやすいようにと営業の方に相談して、外せる物は外してマグネットで代用(とても快適です♪) 職人さん達も丁寧に仕事されていました。メインの方は取り扱い説明や廊下扉の歪みまで直してくれ、１日の終わりには床の拭き掃除までされていました。 LINEでも気軽に連絡が取れるのが良かったです。 何より相談の時からの温かい対応に感謝いたします。
50代 A様
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
ショールームにも同行させていただき
内容確認から細かいお打合せまでLINE含め、大変お世話になりました。
シンプルですっきりとした浴室に、ぴったりサイズの洗面台快適にお使いいただけているとのことで嬉しく思います。お写真も載せていただきありがとうございます📷
また何かございましたらいつでもご連絡ください。埼玉スタジアムでお会いできるといいですね⚽
