【お客様アンケート】最後まで親切な対応

はじめに

 

初めての会社に依頼する時は、ほかの人の口コミや評価が参考になる…
といったことはございませんか?

 

また、お客様からのお声は更なるサービスの向上に大変参考にさせていただいております。

そんなお客様からのお声をご紹介させていただきます。

 

工事に関してのご感想、営業・職人の印象などもアンケート形式でお答えいただきました。

アンケートにご回答いただきまして心より感謝申し上げます。
※掲載にはお客様の許可をいただいております。

 

今後も皆様に愛される企業を目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

 

 

 

お客様の声をご紹介

最後まで親切に対応


 

 

①ナカノヤをお選びいただいた決め手をお聞かせください。

会社の信頼感、メーカーからの紹介

 

②工事をする前のご不安やお悩みをお聞かせください。

完成形が自分のイメージにどれだけ合うかが不安でした。また収納の量が足りるかも含む。

 

③工事のご感想をお聞かせください。

 

見積書の分かりやすさ ★★★★★
工程表のわかりやすさ ★★★★★
引渡書類のわかりやすさ ★★★★★
リフォームの仕上がり ★★★★★

 

④営業スタッフ、職人の印象、対応についてお聞かせください。
営業について

対応の早さ ★★★★★
言葉遣い、身なり ★★★★★
商品知識 ★★★★★

職人について

言葉遣い・身なり ★★★★★
商品取扱い説明 ★★★★★
工事に伴う養生・清掃 ★★★★★

 

⑤これから当社に期待すること、欲しいサービスがありましたらご記入ください。
この度は、大変お世話になりました。見積もりの段階から最後まで、親切に対応して頂き、ありがとうございました。

またリフォームする際は、どうぞよろしくお願いします。

40代 H様

 

弊社からお客様へ
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
素敵な洗面室が完成して良かったです。今後も気になる事がありましたら、何なりとお申し付け下さい。

お電話でのお問い合わせはこちら

0120-47-8711

お気軽にご相談ください