はじめに
初めての会社に依頼する時は、ほかの人の口コミや評価が参考になる…
といったことはございませんか？
また、お客様からのお声は更なるサービスの向上に大変参考にさせていただいております。
そんなお客様からのお声をご紹介させていただきます。
工事に関してのご感想、営業・職人の印象などもアンケート形式でお答えいただきました。
アンケートにご回答いただきまして心より感謝申し上げます。
※掲載にはお客様の許可をいただいております。
今後も皆様に愛される企業を目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
お客様の声をご紹介
浴室の梁がなくなりスペースが広がった
①ナカノヤをお選びいただいた決め手をお聞かせください。
会社の信頼感、メーカーからの紹介、地元
②工事をする前のご不安やお悩みをお聞かせください。
なし
③工事のご感想をお聞かせください。
| 見積書の分かりやすさ | ★★★☆☆ |
| 工程表のわかりやすさ | ★★★★★ |
| 引渡書類のわかりやすさ | ★★★★★ |
| リフォームの仕上がり | ★★★★★ |
④営業スタッフ、職人の印象、対応についてお聞かせください。
営業について
| 対応の早さ | ★★★★☆ |
| 言葉遣い、身なり | ★★★★★ |
| 商品知識 | ★★★★★ |
職人について
| 言葉遣い・身なり | ★★★★★ |
| 商品取扱い説明 | ★★★★★ |
| 工事に伴う養生・清掃 | ★★★★★ |
⑤これから当社に期待すること、欲しいサービスがありましたらご記入ください。
壁をいつか珪藻土にしたいと思いますが、どうしても水まわりが先になってしまいます。
珪藻土は金額も手間もかかるのでしょうか。
越谷市平方のマンションで、浴室全面リフォームと、洗面所の床、壁、トイレの換気扇を交換していただきました。今回ビックリしたことに、今まであった浴室の梁がなくなって狭いスペースが広がったことです。 お陰さまで綺麗な御風呂にはいれるようになりました。 営業さん、職人さん、ありがとうございました。
60代 T様
この度はリフォームのご依頼を頂きました事、改めてお礼申し上げます。
浴室の梁については、施工前の現場調査で梁をかわせる可能性があるとタカラスタンダードの担当者から話がありました。
ただ、100％のお約束が出来なかったため、事前にお伝えする事が出来ませんでした。
結果として、浴室の梁加工が無くなり、喜んで頂けて私も嬉しく思います。
ご使用して頂く中で、相談やお困りごとがあれば遠慮なくご連絡下さい。
本当に有難うございました。
