【お客様アンケート】新築工事の遅れに対し嫌な顔をせず対応

はじめに

 

初めての会社に依頼する時は、ほかの人の口コミや評価が参考になる…
といったことはございませんか?

 

また、お客様からのお声は更なるサービスの向上に大変参考にさせていただいております。

そんなお客様からのお声をご紹介させていただきます。

 

工事に関してのご感想、営業・職人の印象などもアンケート形式でお答えいただきました。

アンケートにご回答いただきまして心より感謝申し上げます。
※掲載にはお客様の許可をいただいております。

 

今後も皆様に愛される企業を目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

 

 

 

お客様の声をご紹介

新築工事の遅れに対し嫌な顔をせず対応


 

 

①ナカノヤをお選びいただいた決め手をお聞かせください。

価格、会社の信頼感

 

②工事をする前のご不安やお悩みをお聞かせください。

工事のタイミングとキレイに出来上がるか。

 

③工事のご感想をお聞かせください。

 

見積書の分かりやすさ ★★★★★
工程表のわかりやすさ ★★★★★
引渡書類のわかりやすさ ★★★★★
リフォームの仕上がり ★★★★★

 

④営業スタッフ、職人の印象、対応についてお聞かせください。
営業について

対応の早さ ★★★★★
言葉遣い、身なり ★★★★★
商品知識 ★★★★★

職人について

言葉遣い・身なり ★★★★★
商品取扱い説明 ★★★★★
工事に伴う養生・清掃 ★★★★★

 

 

Google口コミ

カップボードの設置でお世話になりましたが、新築工事の遅れに対し嫌な顔をせず対応をしていただき無事、綺麗に設置出来ました。 とても満足しています。

 

60代 O様

 

弊社からお客様へ

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。

おしゃれな空間かつご新築のご自宅に、どのようにお手伝いできるか期待と不安がありましたが、ご満足頂きうれしく思います。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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