はじめに
初めての会社に依頼する時は、ほかの人の口コミや評価が参考になる…
といったことはございませんか？
また、お客様からのお声は更なるサービスの向上に大変参考にさせていただいております。
そんなお客様からのお声をご紹介させていただきます。
工事に関してのご感想、営業・職人の印象などもアンケート形式でお答えいただきました。
アンケートにご回答いただきまして心より感謝申し上げます。
※掲載にはお客様の許可をいただいております。
今後も皆様に愛される企業を目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
お客様の声をご紹介
営業・職人さんの仕事が会社の長い歴史を支えている
①ナカノヤをお選びいただいた決め手をお聞かせください。
会社の信頼感、24時間修理対応、地元
③工事のご感想をお聞かせください。
| 見積書の分かりやすさ | ★★★★★ |
| 工程表のわかりやすさ | ★★★★★ |
| 引渡書類のわかりやすさ | ★★★★★ |
| リフォームの仕上がり | ★★★★★ |
④営業スタッフ、職人の印象、対応についてお聞かせください。
営業について
| 対応の早さ | ★★★★★ |
| 言葉遣い、身なり | ★★★★★ |
| 商品知識 | ★★★★★ |
職人について
| 言葉遣い・身なり | ★★★★★ |
| 商品取扱い説明 | ★★★★★ |
| 工事に伴う養生・清掃 | ★★★★★ |
⑤これから当社に期待すること、欲しいサービスがありましたらご記入ください。
今までの工事例（写真）を冊子間隔で見てみたいです。リフォームする際の参考にしたいと思っています。
見積りの段階から工事終了まできめ細やかにご対応いただき心から感謝しております。
職人さんの仕事内容もすばらしく、営業・職人さんの仕事内容が信頼を高め会社の長い歴史を支えているものだと思います。
次の工事もお願いしたいと考えております。本当にお世話になりました。
60代 S様
弊社からお客様へ
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
クロスが新しくなり、部屋全体が明るくなりましたね。
インテリアがより素敵に見えました。
今後も何かございましたら遠慮なくご連絡下さい。
