はじめに
初めての会社に依頼する時は、ほかの人の口コミや評価が参考になる…
といったことはございませんか?
また、お客様からのお声は更なるサービスの向上に大変参考にさせていただいております。
そんなお客様からのお声をご紹介させていただきます。
工事に関してのご感想、営業・職人の印象などもアンケート形式でお答えいただきました。
アンケートにご回答いただきまして心より感謝申し上げます。
※掲載にはお客様の許可をいただいております。
今後も皆様に愛される企業を目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
お客様の声をご紹介
助成金などの対応も助かりました
①ナカノヤをお選びいただいた決め手をお聞かせください。
メーカーからの紹介
②工事をする前のご不安やお悩みをお聞かせください。
予算と希望内容のギャップ
③工事のご感想をお聞かせください。
見積書の分かりやすさ | ★★★★★ |
工程表のわかりやすさ | ★★★★★ |
引渡書類のわかりやすさ | ★★★★★ |
リフォームの仕上がり | ★★★★★ |
④営業スタッフ、職人の印象、対応についてお聞かせください。
営業について
対応の早さ | ★★★★★ |
言葉遣い、身なり | ★★★★★ |
商品知識 | ★★★★★ |
職人について
言葉遣い・身なり | ★★★★★ |
商品取扱い説明 | ★★★★★ |
工事に伴う養生・清掃 | ★★★★★ |
⑤これから当社に期待すること、欲しいサービスがありましたらご記入ください。
長期間使用する物なのでアフターサービスに期待しています。これ迄の対応で安心しています
Google口コミ
事前の下見、工事が丁寧でした 追加の玄関床張りもすぐ対応頂き助かりました 助成金などの対応も助かりました
50代 M様
弊社からお客様へ
担当させて頂きましたナカノヤ墨田店の小川です。
工事にご満足いただけて大変うれしく思います。
私が現場に確認に行った時もそうでしたが職方から奥からいい音楽が流れて来て作業が捗ったと聞いております。
やっぱり音楽は良いものですね!
まだまだ助成金や介護保険の手続きが残っていますが今後のアフターフォローも含めてどうぞ宜しくお願い致します。
工事にご満足いただけて大変うれしく思います。
私が現場に確認に行った時もそうでしたが職方から奥からいい音楽が流れて来て作業が捗ったと聞いております。
やっぱり音楽は良いものですね!
まだまだ助成金や介護保険の手続きが残っていますが今後のアフターフォローも含めてどうぞ宜しくお願い致します。