はじめに
初めての会社に依頼する時は、ほかの人の口コミや評価が参考になる…
といったことはございませんか?
また、お客様からのお声は更なるサービスの向上に大変参考にさせていただいております。
そんなお客様からのお声をご紹介させていただきます。
工事に関してのご感想、営業・職人の印象などもアンケート形式でお答えいただきました。
アンケートにご回答いただきまして心より感謝申し上げます。
※掲載にはお客様の許可をいただいております。
今後も皆様に愛される企業を目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
お客様の声をご紹介
何度も足を運んでくださり理想通り完成
①ナカノヤをお選びいただいた決め手をお聞かせください。
プラン、メーカーからの紹介
②工事をする前のご不安やお悩みをお聞かせください。
リフォームは初めてなので自分達の理想通りになるか不安だったが、浦和ナカノヤの関本さんが親身に御相談にのって頂き、何度も足を運んでくださり理想通り完成しました。関本さんに感謝してます。
③工事のご感想をお聞かせください。
見積書の分かりやすさ | ★★★★★ |
工程表のわかりやすさ | ★★★★★ |
引渡書類のわかりやすさ | ★★★★☆ |
リフォームの仕上がり | ★★★★★ |
④営業スタッフ、職人の印象、対応についてお聞かせください。
営業について
対応の早さ | ★★★★★ |
言葉遣い、身なり | ★★★★★ |
商品知識 | ★★★★★ |
職人について
言葉遣い・身なり | ★★★★★ |
商品取扱い説明 | ★★★★★ |
工事に伴う養生・清掃 | ★★★★★ |
60代 H様
弊社からお客様へ
この度は、マンションの浴室・キッチン・トイレのリフォームをご依頼いただきありがとうございます。
昨年12月のお打合せから、納期遅延によりお時間をいただいてしまいましたが、無事工事が終えられ本当に良かったです。
工事中も色々とお気遣いいただきありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
昨年12月のお打合せから、納期遅延によりお時間をいただいてしまいましたが、無事工事が終えられ本当に良かったです。
工事中も色々とお気遣いいただきありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。