【お客様アンケート】何度も足を運んでくださり理想通り完成

はじめに

 

初めての会社に依頼する時は、ほかの人の口コミや評価が参考になる…
といったことはございませんか?

 

また、お客様からのお声は更なるサービスの向上に大変参考にさせていただいております。

そんなお客様からのお声をご紹介させていただきます。

 

工事に関してのご感想、営業・職人の印象などもアンケート形式でお答えいただきました。

アンケートにご回答いただきまして心より感謝申し上げます。
※掲載にはお客様の許可をいただいております。

 

今後も皆様に愛される企業を目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

 

 

 

お客様の声をご紹介

何度も足を運んでくださり理想通り完成


 

 

①ナカノヤをお選びいただいた決め手をお聞かせください。

プラン、メーカーからの紹介

 

②工事をする前のご不安やお悩みをお聞かせください。

リフォームは初めてなので自分達の理想通りになるか不安だったが、浦和ナカノヤの関本さんが親身に御相談にのって頂き、何度も足を運んでくださり理想通り完成しました。関本さんに感謝してます。

 

③工事のご感想をお聞かせください。

 

見積書の分かりやすさ ★★★★★
工程表のわかりやすさ ★★★★★
引渡書類のわかりやすさ ★★★★☆
リフォームの仕上がり ★★★★★

 

④営業スタッフ、職人の印象、対応についてお聞かせください。
営業について

対応の早さ ★★★★★
言葉遣い、身なり ★★★★★
商品知識 ★★★★★

職人について

言葉遣い・身なり ★★★★★
商品取扱い説明 ★★★★★
工事に伴う養生・清掃 ★★★★★

 

 

60代 H様

 

弊社からお客様へ
この度は、マンションの浴室・キッチン・トイレのリフォームをご依頼いただきありがとうございます。
昨年12月のお打合せから、納期遅延によりお時間をいただいてしまいましたが、無事工事が終えられ本当に良かったです。
工事中も色々とお気遣いいただきありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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0120-47-8711

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