はじめに
初めての会社に依頼する時は、ほかの人の口コミや評価が参考になる…
といったことはございませんか？
また、お客様からのお声は更なるサービスの向上に大変参考にさせていただいております。
そんなお客様からのお声をご紹介させていただきます。
工事に関してのご感想、営業・職人の印象などもアンケート形式でお答えいただきました。
アンケートにご回答いただきまして心より感謝申し上げます。
※掲載にはお客様の許可をいただいております。
今後も皆様に愛される企業を目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
お客様の声をご紹介
施工中もほぼ普段通りの生活
①ナカノヤをお選びいただいた決め手をお聞かせください。
Youtubeチャンネル、会社の信頼感、関本様のていねいな対応
②工事をする前のご不安やお悩みをお聞かせください。
当方の希望を細かく汲みとっていただけるか
③工事のご感想をお聞かせください。
| 見積書の分かりやすさ | ★★★★★ |
| 工程表のわかりやすさ | ★★★★★ |
| 引渡書類のわかりやすさ | ★★★★★ |
| リフォームの仕上がり | ★★★★★ |
④営業スタッフ、職人の印象、対応についてお聞かせください。
営業について
| 対応の早さ | ★★★★★ |
| 言葉遣い、身なり | ★★★★★ |
| 商品知識 | ★★★★★ |
職人について
| 言葉遣い・身なり | ★★★★★ |
| 商品取扱い説明 | ★★★★★ |
| 工事に伴う養生・清掃 | ★★★★★ |
⑤これから当社に期待すること、欲しいサービスがありましたらご記入ください。
今後も、必要な時に様々な相談にのって頂けると助かります。
さいたま市緑区 戸建て 浴室のリフォームでお世話になりました。 私どもの要望や疑問をよく聞いてくださり、安心してお願いすることが出来ました。 特に、ご担当頂いた関本様にはメーカーのショールームに一緒に行っていただいたり、浴室のモデルの選定、各種パーツの選定などで適切なアドバイスを頂きました。お陰様で楽しく浴室のイメージを作ることができました。その後の部分的な要望の変更にも気持ちよく対応してくださいました。 施工も予定どおり進めて頂きました。職人の方々も感じよく丁寧に対応していただき、施工中もほぼ普段通りの生活をすることができました。 新しい浴室には大変満足しています。 ありがとうございました。
60代 O様
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
新しい浴室にご満足いただけているとのことで大変嬉しく思います。
オプションの床ワイパーでご主人様のお掃除が楽になっていただけたら幸いです。
お庭の立派なお花、素敵でした🌺
また何かございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
