【お客様アンケート】提案力もレベルが高かった

はじめに

 

初めての会社に依頼する時は、ほかの人の口コミや評価が参考になる…
といったことはございませんか?

 

また、お客様からのお声は更なるサービスの向上に大変参考にさせていただいております。

そんなお客様からのお声をご紹介させていただきます。

 

工事に関してのご感想、営業・職人の印象などもアンケート形式でお答えいただきました。

アンケートにご回答いただきまして心より感謝申し上げます。
※掲載にはお客様の許可をいただいております。

 

今後も皆様に愛される企業を目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

 

 

 

お客様の声をご紹介

提案力もレベルが高かった



①ナカノヤをお選びいただいた決め手をお聞かせください。

価格、プラン

 

②工事をする前のご不安やお悩みをお聞かせください。

洗面所の幅にあう製品があるのか?分電盤の移設は大丈夫か等

 

③工事のご感想をお聞かせください。

 

見積書の分かりやすさ ★★★★★
工程表のわかりやすさ ★★★★★
引渡書類のわかりやすさ ★★★★★
リフォームの仕上がり ★★★★★

 

④営業スタッフ、職人の印象、対応についてお聞かせください。
営業について

対応の早さ ★★★★★
言葉遣い、身なり ★★★★★
商品知識 ★★★★★

職人について

言葉遣い・身なり ★★★★★
商品取扱い説明 ★★★★★
工事に伴う養生・清掃 ★★★★★

 

⑤これから当社に期待すること、欲しいサービスがありましたらご記入ください。
次回もよろしくお願いします。

 

Google口コミ

洗面所とトイレのリフォームをお願いしました。洗面所はメーカー規格と多少、幅が違いましたが、営業担当さんのご提案で、無事収まりました。施工当時の職人さんも猛暑の中、頑張って頂き、本当にありがとうございました。 現場合わせの際の提案力もレベルが高かったです。また、機会があったらお願いします。 本当にありがとうございました。

50代 S様

 

弊社からお客様へ
この度は弊社へご依頼頂き誠に有難う御座います。
猛暑日の中、ご対応いただきありがとうございます。
S様がお選びになられたクロスが既存のものとマッチし、とても明るく素敵な空間になったと思います。
また、何かありましたら些細な事でもお申し付け下さい。

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0120-47-8711

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