【お客様アンケート】丁寧な施工とアフターサービス

はじめに

 

初めての会社に依頼する時は、ほかの人の口コミや評価が参考になる…
といったことはございませんか?

 

また、お客様からのお声は更なるサービスの向上に大変参考にさせていただいております。

そんなお客様からのお声をご紹介させていただきます。

 

工事に関してのご感想、営業・職人の印象などもアンケート形式でお答えいただきました。

アンケートにご回答いただきまして心より感謝申し上げます。
※掲載にはお客様の許可をいただいております。

 

今後も皆様に愛される企業を目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

 

 

 

お客様の声をご紹介

丁寧な施工とアフターサービス



①ナカノヤをお選びいただいた決め手をお聞かせください。

価格、会社の信頼感、メーカーからの紹介、地元

 

②工事をする前のご不安やお悩みをお聞かせください。

TOTOかリクシルかで悩みましたが、デザインや豊富なプランが決め手となりリクシルに決めました!

 

③工事のご感想をお聞かせください。

 

見積書の分かりやすさ ★★★★★
工程表のわかりやすさ ★★★★★
引渡書類のわかりやすさ ★★★★★
リフォームの仕上がり ★★★★★

 

④営業スタッフ、職人の印象、対応についてお聞かせください。
営業について

対応の早さ ★★★★★
言葉遣い、身なり ★★★★★
商品知識 ★★★★★

職人について

言葉遣い・身なり ★★★★★
商品取扱い説明 ★★★★★
工事に伴う養生・清掃 ★★★★★

 

⑤これから当社に期待すること、欲しいサービスがありましたらご記入ください。
これからも丁寧な施工とアフターサービスをお願い致します。

80代 F様

 

弊社からお客様へ
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
ナカノヤ墨田店の小川です。
工事に満足して頂いていることでとてもうれしく思います。
雪が舞う中での施工だったので寒い中浴室が使えなく大変だったかと思います。
大規模修繕などの予算や打ち合わせなどがお忙しいかと思いますが、奥様共々お身体をご自愛頂ければ幸いです。
時々近く通った時にお顔拝見しにお邪魔が出来ればと思います。
今後とも宜しくお願い致します。お困りのことがございましたら、またお気軽にご相談ください。

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0120-47-8711

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