【お客様アンケート】営業の方の対応が良い

 

はじめに

 

初めての会社に依頼する時は、ほかの人の口コミや評価が参考になる…
といったことはございませんか?

 

また、お客様からのお声は更なるサービスの向上に大変参考にさせていただいております。

そんなお客様からのお声をご紹介させていただきます。

 

工事に関してのご感想、営業・職人の印象などもアンケート形式でお答えいただきました。

アンケートにご回答いただきまして心より感謝申し上げます。
※掲載にはお客様の許可をいただいております。

 

今後も皆様に愛される企業を目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

 

 

 

お客様の声をご紹介

 

営業の方の対応が良い


 

①ナカノヤをお選びいただいた決め手をお聞かせください。

Google口コミ数、メーカーからの紹介、地元

 

②工事をする前のご不安やお悩みをお聞かせください。

営業の方の対応が良く特にございません。

 

③工事のご感想をお聞かせください。

見積書の分かりやすさ ★★★★★
工程表のわかりやすさ 未回答
引渡書類のわかりやすさ 未回答
リフォームの仕上がり ★★★★★

 

④営業スタッフ、職人の印象、対応についてお聞かせください。
営業について

対応の早さ ★★★★★
言葉遣い、身なり ★★★★★
商品知識 ★★★★★

職人について

言葉遣い・身なり ★★★★★
商品取扱い説明 ★★★★★
工事に伴う養生・清掃 ★★★★★

 

⑤これから当社に期待すること、欲しいサービスがありましたらご記入ください。

カーペットやクロスの張替え及び、建具の補正等リフォームをお願いしたいと思います。

60代 S様

 

弊社からお客様へ
この度は弊社をご利用して頂き有難うございました。
担当させて頂いたナカノヤ墨田店の小川です。
既存の1面鏡を再利用しての工事だったのでご提案した施工方法でご満足いただいたのが私としてとてもうれしいので、今回ご提案した方法をもっと他のお客様にもご提供が出来るように尽力していきたいと思います。
絨毯の貼替え壁紙の貼替えも行っておりますのでその際には是非お声かけ頂ければ嬉しいです。今後もお住まいのことでお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。

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0120-47-8711

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