はじめに
初めての会社に依頼する時は、ほかの人の口コミや評価が参考になる…
といったことはございませんか?
また、お客様からのお声は更なるサービスの向上に大変参考にさせていただいております。
そんなお客様からのお声をご紹介させていただきます。
工事に関してのご感想、営業・職人の印象などもアンケート形式でお答えいただきました。
アンケートにご回答いただきまして心より感謝申し上げます。
※掲載にはお客様の許可をいただいております。
今後も皆様に愛される企業を目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
お客様の声をご紹介
水に濡れながら調べてくれた
①ナカノヤをお選びいただいた決め手をお聞かせください。
24時間修理対応、地元
②工事をする前のご不安やお悩みをお聞かせください。
特に無し
③工事のご感想をお聞かせください。
見積書の分かりやすさ | ★★★★☆ |
工程表のわかりやすさ | 未回答 |
引渡書類のわかりやすさ | 未回答 |
リフォームの仕上がり | ★★★★☆ |
④営業スタッフ、職人の印象、対応についてお聞かせください。
営業について
対応の早さ | ★★★★☆ |
言葉遣い、身なり | ★★★★☆ |
商品知識 | ★★★★☆ |
職人について
言葉遣い・身なり | ★★★☆☆ |
商品取扱い説明 | ★★★☆☆ |
工事に伴う養生・清掃 | ★★★★☆ |
⑤これから当社に期待すること、欲しいサービスがありましたらご記入ください。
2021年末に2Fからの水もれがあり、急にお願いして来て頂きました。前場さん自身が水にぬれながら色々調べて頂いて助かりました。年の暮れの夜だったので本当有難かったです。この場を借りてありがとうございました。
50代 I様
弊社からお客様へ
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
年の暮れというタイミングでお困りだったと思いますが、ご満足いただけて良かったです。今後もお困りのことがございましたら、ご相談くださいませ。
年の暮れというタイミングでお困りだったと思いますが、ご満足いただけて良かったです。今後もお困りのことがございましたら、ご相談くださいませ。