【お客様アンケート】引続きご依頼させて頂きます

はじめに

 

初めての会社に依頼する時は、ほかの人の口コミや評価が参考になる…
といったことはございませんか?

 

また、お客様からのお声は更なるサービスの向上に大変参考にさせていただいております。

今回は2021年12月にいただきましたお客様からのお声をご紹介します。

 

工事に関してのご感想、営業・職人の印象などもアンケート形式でお答えいただきました。

アンケートにご回答いただきまして心より感謝申し上げます。
※掲載にはお客様の許可をいただいております。

 

今後も皆様に愛される企業を目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

 

 

 

お客様の声をご紹介

引続きご依頼させて頂きます



①ナカノヤをお選びいただいた決め手をお聞かせください。

会社の信頼感、地元

 

②工事をする前のご不安やお悩みをお聞かせください。

特に無し

 

③工事のご感想をお聞かせください。

見積書の分かりやすさ ★★★★★
工程表のわかりやすさ ★★★★★
引渡書類のわかりやすさ ★★★★★
リフォームの仕上がり ★★★★★

 

④営業スタッフ、職人の印象、対応についてお聞かせください。
営業について

対応の早さ ★★★★★
言葉遣い、身なり ★★★★★
商品知識 ★★★★★

職人について

言葉遣い・身なり ★★★★★
商品取扱い説明 ★★★★★
工事に伴う養生・清掃 ★★★★★

 

⑤これから当社に期待すること、欲しいサービスがありましたらご記入ください。
引続きご依頼させて頂きます。

50代 I様

 

弊社からお客様へ
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
最初はトイレタンクの水漏れでご連絡をいただきました。
修理訪問時に現状を拝見し、年数も経過していることから、
修理をしても違う箇所から不具合が出る可能性もあるため
交換をオススメさせていただき、ご依頼いただきました。
交換工事後も快適にご利用頂けておりましたら嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、ご相談くださいませ。

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