【お客様アンケート】量販店の格安プランからスタートしたリフォームでしたが…

初めての会社に依頼する時は、ほかの人の口コミや評価が参考になる…
といったことはございませんか？

また、お客様からのお声は更なるサービスの向上に大変参考にさせていただいております。

今回は2021年11月にいただきましたお客様からのお声をご紹介します。

工事に関してのご感想、営業・職人の印象などもアンケート形式でお答えいただきました。

アンケートにご回答いただきまして心より感謝申し上げます。
※掲載にはお客様の許可をいただいております。

今後も皆様に愛される企業を目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

量販店の格安プランからスタートしたリフォームでしたが…

①ナカノヤをお選びいただいた決め手をお聞かせください。

YouTubeチャンネル、メーカーからの紹介、タカラホームページから選択

②工事をする前のご不安やお悩みをお聞かせください。

見えない所の下地工事、必要性と工事水準、と費用の関係

③工事のご感想をお聞かせください。

④営業スタッフ、職人の印象、対応についてお聞かせください。
営業について

職人について

⑤これから当社に期待すること、欲しいサービスがありましたらご記入ください。
洗面所のみの工事でしたが、見積もり後になってよりイメージが鮮明になり、商品サイズを変更しました。使い勝手や見た目、スキ間の活用方法等経験からくるアドバイスがあり満足行くものになりました。 量販店の格安プランからスタートしたリフォームでしたが、結果プロに依頼してよかったと実感しています。

50代　M様