はじめに
初めての会社に依頼する時は、ほかの人の口コミや評価が参考になる…
といったことはございませんか?
また、お客様からのお声は更なるサービスの向上に大変参考にさせていただいております。
今回は2021年6月~9月にいただきましたお客様からのお声をご紹介します。
工事に関してのご感想、営業・職人の印象などもアンケート形式でお答えいただきました。
アンケートにご回答いただきまして心より感謝申し上げます。
※掲載にはお客様の許可をいただいております。
今後も皆様に愛される企業を目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
お客様の声をご紹介
小さい工事まで…
プラン、職人の質、地元
②工事をする前のご不安やお悩みをお聞かせください。
工事代の高さ
③工事のご感想をお聞かせください。(該当がない場合は未記入)
見積書の分かりやすさ | ★ ★ ★ ★ ★ |
工程表のわかりやすさ | ★ ★ ★ ★ ★ |
引渡書類のわかりやすさ | ★ ★ ★ ★ ★ |
リフォームの仕上がり | ★ ★ ★ ★ ★ |
④営業スタッフ、職人の印象、対応についてお聞かせください。
営業について
対応の早さ | ★ ★ ★ ★ ★ |
言葉遣い、身なり | ★ ★ ★ ★ ★ |
商品知識 | ★ ★ ★ ★ ★ |
職人について
言葉遣い・身なり | ★ ★ ★ ★ ★ |
商品取扱い説明 | ★ ★ ★ ★ ★ |
工事に伴う養生・清掃 | ★ ★ ★ ★ ★ |
⑤これから当社に期待すること、欲しいサービスがありましたらご記入ください。
大型工事が主体と思っていたが私共の小さい工事も快く受けてくださり感謝しています。
80代 T様
弊社からお客様へ
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
アンケートにもお答えいただき温かいお言葉大変励みになります。
弊社では、住宅の修理からリフォームまで幅広くご対応可能ですので
お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
アンケートにもお答えいただき温かいお言葉大変励みになります。
弊社では、住宅の修理からリフォームまで幅広くご対応可能ですので
お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。