はじめに
初めての会社に依頼する時は、ほかの人の口コミや評価が参考になる…
といったことはございませんか?
また、お客様からのお声は更なるサービスの向上に大変参考にさせていただいております。
今回は2021年6月~9月にいただきましたお客様からのお声をご紹介します。
工事に関してのご感想、営業・職人の印象などもアンケート形式でお答えいただきました。
アンケートにご回答いただきまして心より感謝申し上げます。
※掲載にはお客様の許可をいただいております。
今後も皆様に愛される企業を目指し精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
お客様の声をご紹介
築40年以上の家をモダン風に仕上げて頂き嬉しく思っています
通りすがり(墨田店)
②工事をする前のご不安やお悩みをお聞かせください。
建物が古い
③工事のご感想をお聞かせください。(該当がない場合は未記入)
見積書の分かりやすさ | ★ ★ ★ ★ ★ |
工程表のわかりやすさ | ★ ★ ★ ★ ☆ |
引渡書類のわかりやすさ | ★ ★ ★ ★ ★ |
リフォームの仕上がり | ★ ★ ★ ★ ★ |
④営業スタッフ、職人の印象、対応についてお聞かせください。
営業について
対応の早さ | ★ ★ ★ ★ ★ |
言葉遣い、身なり | ★ ★ ★ ★ ★ |
商品知識 | ★ ★ ★ ★ ★ |
職人について
言葉遣い・身なり | ★ ★ ★ ★ ★ |
商品取扱い説明 | ★ ★ ★ ★ ★ |
工事に伴う養生・清掃 | ★ ★ ★ ★ ★ +1 |
⑤これから当社に期待すること、欲しいサービスがありましたらご記入ください。
細いオーダーにも対応して下さり、
築40年以上の古家をモダンに仕上げて頂き嬉しく思っています。
60代 H様
弊社からお客様へ
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
オープンして間もない墨田店ですが、
通りかかった際に弊社を知っていただき嬉しく思います。
また、ご自宅もモダンに仕上がりとても素敵な空間になり
ご満足いただけ、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
オープンして間もない墨田店ですが、
通りかかった際に弊社を知っていただき嬉しく思います。
また、ご自宅もモダンに仕上がりとても素敵な空間になり
ご満足いただけ、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。