新築以来お付き合いのお客様♪トイレ交換で嬉しいお手紙　～TOTO GG3～｜越谷市

戸建てトイレ

費用: 30万円（税込）
期間: 1日
商品: TOTO GG3-800

越谷市にお住いの、長年ナカノヤのガスをご愛顧してくださるお客様。

今回は浴室水栓をきっかけにTOTO GG3-800へ交換リフォーム。
アンケートと一緒に、嬉しいお手紙をお送りくださいました。

リフォーム概要

お客様のお悩み・ご要望

トイレの調子が悪いため交換希望。

工事のポイント

今回施工するのはTOTOのGG3-800。

トイレが狭い為、先端までが短い商品を希望されていた。

またボタンで開閉出来る商品を希望されており、GG3をご提案させていただきました。

エピソード

別の担当が、以前お風呂のスパウト交換で対応させていただいており、その際にトイレの事も相談いただきました。
その後、実際に交換する話が具体的になり工事が実現しました。

もとナカノヤのガスユーザーのお客様で、以前もトイレ・給湯器の交換をしていました。

お客様からいただいた、アンケートとお手紙をご紹介します。

職人さんたちもとてもマナーが良く、工事も丁寧

①ナカノヤをお選びいただいた決め手をお聞かせください。

会社の信頼感、24時間修理対応、地元

②工事をする前のご不安やお悩みをお聞かせください。

希望通りに仕上がるかどうか（修理の場合部品の取り寄せがきくか否か）

③工事のご感想をお聞かせください。

見積書の分かりやすさ	★★★★★
工程表のわかりやすさ	★★★★★
引渡書類のわかりやすさ	★★★★★
リフォームの仕上がり	★★★★★

④営業スタッフ、職人の印象、対応についてお聞かせください。
営業について

対応の早さ	★★★★★
言葉遣い、身なり	★★★★★
商品知識	★★★★★

職人について

言葉遣い・身なり	★★★★★
商品取扱い説明	★★★★★
工事に伴う養生・清掃	★★★★★

⑤これから当社に期待すること、欲しいサービスがありましたらご記入ください。

うまくまとめられず長文になってしまいました。別紙をご参照下さい。

ナカノヤさん

今回のトイレ工事とは別件の話ですが、ご了承下さい。

今年5月に我が家の浴室の水栓スパウトが破損してしまい、早速ナカノヤさんに相談、早速担当の方が様子を見に来てくれました。

23年前に家を新築した時に設置した古い浴室という事もあり、交換部品取り寄せ等に結構時間がかかっている様子でした。
何とか代用品で工事ができないかどうか、等担当の方にはかなり丁寧に浴室を調べて頂きました。
しかし代替え品が見つからない事もあり、結局このまま現状維持という結論になりました。
丁寧な納得のいく説明を頂いたので、当方としても全く異存はなく、むしろ
ナカノヤさんにはタダ働きさせてしまったようで、大変心苦しい限りでした。

丁度その事と前後して、今度はトイレが故障してしまいました。
メーカーさんの修理で何とか使える状態にはなったのですが、いつまた壊れるのかと心配するよりも、
いっそ新しいものにした方が安心、と思い、先日の浴室工事の事もあり、今度のトイレのリフォームは
是非ナカノヤさんにお任せしようと思いました。

ナカノヤさんとは新築以来のお付き合いですが、いつも誠実な対応をして頂き、安心してお任せできます。
頼れる地元の優良企業として、これからもよろしくお願いします。

before/after

トイレ

工事について

工事の流れ

今回の工事期間は1日。
リフォーム前には近隣の方へのご挨拶を弊社で行います。
それでは、リフォームの様子を部屋や設備ごとにわけてご紹介していきます。

トイレ

まずは既存の便器を撤去します。
便器と排水パイプはフランジという接続部分で繋がっているため、
便器を撤去すると、フランジのみ残る状態になります。

今回は内装作業は無い為、便器、タンクなど
新しいトイレを設置し、工事完了です。

工事内容

トイレリフォーム

設備工事

既存トイレ撤去
新規トイレ設置、取付工事
給水、排水接続工事

商品詳細

トイレ：TOTO GG3-800

便器色：ホワイト

商品の特徴

トイレ：TOTO GG3-800

■デザイン

手洗いがしやすいトイレで、水はねが少なく
小さいお子様でもしっかりと手を洗うことが出来ます。
■セフィオンテクト

陶器表面の凹凸を100万分の1mmのナノレベルまでなめらかに仕上げた陶器は、

汚れが付きにくく、落ちやすくなっています。
■ノズル除菌

きれい除菌水がノズルを自動で洗浄してくれます。
定期的な洗浄で、ノズルのキレイが長持ちするノズルです。

■お手入れしやすい

便器はフチなし形状で、お手入れがしやすい。
便器内はトルネード洗浄で便器の中をしっかりと洗浄してくれ、ウォシュレット部分も
お掃除リフト機能で真上に上がるためお手入れが簡単です。

お客様の声

★★★★★

ナカノヤさん今回のトイレ工事とは別件の話ですが、ご了承下さい。今年5月に我が家の浴室の水栓スパウトが破損してしまい、早速ナカノヤさんに相談、早速担当の方が様子を見に来てくれました。 23年前に家を新築した時に設置した古い浴室という事もあり、交換部品取り寄せ等に結構時間がかかっている様子でした。何とか代用品で工事ができないかどうか、等担当の方にはかなり丁寧に浴室を調べて頂きました。しかし代替え品が見つからない事もあり、結局このまま現状維持という結論になりました。丁寧な納得のいく説明を頂いたので、当方としても全く異存はなく、むしろナカノヤさんにはタダ働きさせてしまったようで、大変心苦しい限りでした。丁度その事と前後して、今度はトイレが故障してしまいました。メーカーさんの修理で何とか使える状態にはなったのですが、いつまた壊れるのかと心配するよりも、いっそ新しいものにした方が安心、と思い、先日の浴室工事の事もあり、今度のトイレのリフォームは是非ナカノヤさんにお任せしようと思いました。ナカノヤさんとは新築以来のお付き合いですが、いつも誠実な対応をして頂き、安心してお任せできます。頼れる地元の優良企業として、これからもよろしくお願いします。
担当者の声

前田

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。また、嬉しいお手紙を添えてくださり、大変嬉しく思います！これからも、お客様の生活をサポートできる存在になりたいです。またお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。