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| |太陽光発電システムについて|リフォーム等について| |
| Q1. | 太陽光発電システムの操作は難しいのですか? |
| A1. | 全て自動運転で日々の操作は不要です。太陽電池モジュールに光があたると運転を開始し、光が当たらなくなると運転を停止します。運転状況はリモコン表示で確認できます。 |
| Q2. | システムの耐久性、寿命(保障期間・耐用年数)は? |
| A2. | 期待寿命については太陽光モジュールで約20年以上です。その他の機器は設計寿命が10年程度の部品を使用しています。 また、各機器の保障期間は1年間です。但し、太陽電池モジュールの出力保障期間は10年です。 |
| Q3. | 太陽光発電の掃除や手入れの必要は?また、ごみやほこりによる発電量の影響は? |
| A3. | 掃除や手入れの必要はありません。太陽電池にごみやほこり、砂ぼこり等がつけば発電量3~5%程度ダウンすることもありますが、雨風で洗い流されるとほぼ元の能力に回復します。 |
| Q4. | 停電したときは使えますか? |
| A4. | 晴天の昼間であれば、専用コンセントから最大1,500W(※)まで使用できます。 (※)起動電流の多い一部機器は使用できません。 (例モーターを搭載した機器 |
| Q5. | 雷に対する対策は? |
| A5. | 過去30年間に太陽電池が直接落雷を受けたという例は極めて稀です。落雷の懸念がまったくないわけではありませんが、対策として回路内に一定性能のサージアブソーバ(避雷素子)等を設置して誘導雷対策を行っています。 |
| Q6. | 地震の対する強度は? |
| A6. | 太陽光モジュールおよび架台の重さは、同面積の和瓦に比べ1/4~1/5と軽く、屋根への荷重は通常の家では問題ありません。また、ねじれ、振動などの確認試験や強度計算等充分な検討をしたうえで設計されています。 |
| Q7. | 太陽光発電システム設置工事についてどのエリアまで対応していますか? |
| A7. | 越谷市、松伏町、吉川市、春日部市、草加市を対応エリアとさせていただいております。 該当地域以外の方もお気軽にお問合せ下さい。 |
| Q1. | 工事の日程はどうなりますか? |
| A1. | 工程表を作成しお客様にお渡しします。 工程表の中には、いつまでに片づけをお願いしますとか、浴室・洗濯機等使用できない日数も明記下あります。 |
| Q2. | 荷物、家具の移動、又は片付けはどのようにしたらよいのでしょうか? |
| A2. | 片づけ等に必要なダンボール等は必要であれば当社で用意します。基本的に家具の移動は当社で行います。荷物の多いお客様の場合、当社でで責任を持ってお預かりする場合もあります。 |
| Q3. | 近隣の方へのご挨拶は? |
| A3. | 近隣へのご挨拶は当社営業担当がお伺いいたします。 |
| Q4. | アフターメンテナンスについて? |
| A4. | 365日24時間いつでも対応いたします。 |
| Q5. | 小さな工事でもお願いできますか? |
| A5. | 蛇口の水漏れから増改築までお気軽にご相談ください。 |
| Q6. | 分割での支払いも可能ですか? |
| A6. | 各種リフォームローンも取り扱っています。 |